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Faire vivre sa boutique en ligne

A qui s’adresse cette formation

  • Vous avez créé votre boutique en ligne mais vous ne l’avez pas mise à jour depuis un certains temps
  • Vous voulez faire évoluer votre boutique en ligne
  • Vous souhaitez faire un point sur votre boutique en ligne
    Si vous avez au moins 1 réponse positives alors cette formation est faîtes pour vous

Programme

  1. Faire vivre sa boutique en ligne
    – Analyser sa boutique et ses résultats (meilleures ventes, CA, rentabilité, visibilité)
    – Bilan de la vente en ligne (problèmes rencontrés, questions, ….)
    – Découvrir les dernières fonctionnalités de la plateforme.
    – Mettre à jour sa boutique
    – Ajouter des produits ou des catégories de produits
    – Améliorer son référencement
  2. Gestion de la relation client en e-commerce
    – Mise en place de promotion
    – Fidélisation
    – Emailing
    – Demande d’avis
    – Parrainage
  3. Faire connaitre sa boutique en ligne
    – Via les réseaux sociaux
    – Via ses supports de communication
    – Via les annuaires professionnels (pages jaunes en gratuit, fiche google my business)
    – Gestion des avis clients

Moyen pédagogique et évaluation

  • 1 ordinateur par participant
  • Alternance de cours théoriques et de cas pratiques.
  • Chaque stagiaire travaillera sur son site Internet.
  • Suivi individualisé de chaque participant
  • Supports pédagogiques remis à l’issue de la formation


À propos du formateur

Fiche formation

Azélie Beaufils

Durée recommandée : 7h
Difficulté : Moyen (intermédiaire)


Prérequis : Aucun prérequis spécifiques